Italien Aéronautique Transport - Cours 2024

Type de Formation :

• Présentielle en Entreprise
• A distance

Objectif Global :

• Se spécialiser sur le langage professionnel du secteur aérien afin de permettre aux stagiaires un meilleur suivi de la clientèle transalpine
• Obtenir la note B1 au test Cloe
• Après cette formation le client peut s’inscrire à la formation Niveau B2

Pré Requis :

• Niveau A2

Programme Pédagogique :

• Expression & compréhension orale :
• Se présenter et parler de ses activités privées et professionnelles.
• Exprimer une opinion et émettre des hypothèses.
• Relater des évènements.
• Appréhender le sens d’un document sonore ou écrit.
• Répondre aux questions usuelles des clients sur les prix, la disponibilité et destinations des avions et que cela soit en face à face ou au téléphone
• Pouvoir fournir une réponse au besoin : transport en commun, explication d’itinéraire
• Être capable de saisir le sens général d’un besoin exprimé par un client
• Activités en liaison avec le secteur du client
• Jeux des rôles sur les fonctions d’accueil (desk et téléphone)
• Approfondissement de vocabulaire du tourisme et de l’activité Mobilité et Stationnement
• Analyse de textes et exposés portant sur les compagnies aériennes
• Séances spécifiques à l'étude du site WEB Venise/Rome/Milan
• Vocabulaires spécifiques : Bureaux d information/Transport-Parkings/Normes de sécurité/Questions clients
• Plateforme apprentisage vocabulaire Aéroport
• Expression & compréhension écrite
• Savoir rédiger un document commercial simple comme une confirmation de réservation ou un devis
• Pouvoir comprendre une demande de renseignement arrivée par courrier ou email
• Grammaire & Conjugaison :
• Se former à l’accent tonique et à l’intonation
• Temps : passé composé, imparfait, futur
• Modes conditionnel et impératif
• Pronoms directs, indirects et groupés

Résultats Attendus

• Perfectionnement des connaissances de la langue italienne avec un vocabulaire permettant de maitriser des situations de vie de tous les jours et professionnelles
• Comprendre des discussions ou video site Web aéronautique/transport

Méthodes Mobilisées :

• Développement de l'autonomie orale dans l'activité professionnelle Étude de supports écrits et vocaux présentant des situations analogues a celle susceptibles d’être vécues par les stagiaires
• Jeux de rôles et exercices interactifs mettant en pratique les connaissances acquises et axés sur le milieu professionnel d’origine de l‘étudiant
• Travail sur des tableaux de synthèse de grammaire et conjugaison à l’issu de chaque thème

Modalités d’Evaluation :

• Test avant la formation pour déterminer le niveau.
• Test en cours de formation afin de consolider les points faibles.
• Test de niveau en fin de formation afin de valider l’acquisition des compétences visées.
• Tenue d’une fiche profil.
• En fin de formation un rapport est établi comportant le niveau, les objectifs atteints et les conseils pour la suite.

Durée :

• Modules de 30 heures adaptables

Délai d’Accès :

• 1 mois à compter de la finalisation du dossier administratif

Tarif :

• 60 Euros/heure

Accessibilité aux personnes en situation de handicap :

• Selon locaux fourni par le client

Référente Pédagogique et Professeure :

• Professeure : Luisa REGONA
• Nationalité : Italienne
• Années D'expérience : 20 ans
• Diplômée en Sciences Politique International de la Faculté de Padoue
• Certifiée AFAQ Accueil des Personnes à Mobilité Réduite

Certification Cloe :

• CECRL : Cadre Européen Commun de Référence pour l’apprentissage des Langues :
https://www.coe.int/fr/web/common-european-framework-reference-languages/table-1-cefr-3.3-common-reference-levels-global-scale

Pour Tous Renseignements Contacter :

                Luisa REGONA
                Directrice
                Mobile : 06 60378931
                contact@luisaregona.com
                www.luisaregona.com